Johéi Residencial: Un Nuevo Amenity Que Busca Agregar Valor A Los Desarrollos Inmobiliarios

La empresa paraguaya lanzó Johéi Residencial, una nueva unidad de negocios orientada a edificios residenciales que incorpora lavanderías autoservicio premium como amenity, sin inversión para el desarrollador ni costos de operación para el consorcio.

A menos de dos años de haber introducido en Paraguay el concepto de lavanderías autoservicio, Johéi inicia una nueva etapa en su crecimiento con el lanzamiento de Johéi Residencial, una unidad de negocios diseñada para desarrollos inmobiliarios que incorpora lavanderías autoservicio premium como parte de los amenities de los edificios. La propuesta responde a la creciente demanda por servicios que agreguen valor a edificios con departamentos cada vez más eficientes en superficie.

La idea nació a partir de la experiencia acumulada en sus locales de autoservicio, inaugurados en 2024, donde la empresa comprobó rápidamente la demanda existente por este tipo de servicio. La buena recepción del público y los pedidos de expansión impulsaron el desarrollo de una solución específica para edificios residenciales. Según Pablo Milessi, CEO de Johéi, la empresa comprendió desde sus primeros días de operación que las lavanderías autoservicio respondían a una necesidad insatisfecha del mercado, lo que motivó la creación de esta nueva unidad de negocios.

El lanzamiento de Johéi Residencial se produce en un contexto en el que los proyectos habitacionales privilegian cada vez más la eficiencia en el diseño de las unidades privadas, trasladando parte de la experiencia de uso hacia los espacios comunes. En este escenario, los amenities dejaron de ser únicamente elementos recreativos para convertirse en servicios capaces de resolver necesidades concretas de la vida diaria.

Según la empresa, el principal desafío para los edificios no es instalar una lavandería, sino administrarla. El uso compartido de los equipos, el mantenimiento, las consultas de los residentes y el cumplimiento de las normas de convivencia generan una carga operativa para los consorcios. A partir de la experiencia desarrollada en sus tiendas de autoservicio, Johéi creó un modelo completamente estandarizado mediante protocolos de funcionamiento, señalización y normas de uso, asumiendo la operación integral del servicio y liberando al edificio de esa responsabilidad.

Uno de los principales diferenciales de Johéi Residencial es que opera bajo un esquema completamente administrado por la empresa. Johéi realiza el montaje, instala los equipos, adapta el espacio disponible dentro del edificio y posteriormente asume la operación integral del servicio, incluyendo el mantenimiento preventivo y correctivo, la atención a los usuarios y la gestión cotidiana de la lavandería. Para su implementación, el edificio únicamente debe cumplir determinados requerimientos técnicos relacionados con las instalaciones eléctricas y de infraestructura.

Este modelo permite a desarrolladores, administradores y consorcios incorporar una lavandería autoservicio premium sin realizar inversiones en equipamiento ni asumir responsabilidades operativas. De esta manera, el edificio suma un nuevo amenity sin incrementar su carga administrativa, mientras que los residentes utilizan el servicio únicamente cuando lo necesitan y pagan por cada ciclo de lavado, materializando el concepto de amenity on demand.

Las lavanderías instaladas dentro de los edificios utilizan equipos semiindustriales capaces de procesar hasta diez kilogramos por ciclo, ofreciendo un rendimiento superior al de una lavadora doméstica. Gracias a esta capacidad, los residentes pueden lavar prendas voluminosas como edredones, acolchados, almohadas, mantas o grandes cantidades de ropa que normalmente no podrían procesarse en equipos convencionales instalados dentro de un departamento.

Cada ciclo incluye automáticamente detergente y suavizante premium dosificados por la propia máquina, eliminando la necesidad de que el usuario adquiera productos adicionales. El proceso completo de lavado y secado demanda aproximadamente una hora y quince minutos, distribuidos en treinta minutos de lavado y cuarenta y cinco minutos de secado, reduciendo significativamente los tiempos frente a una lavandería tradicional, donde la entrega suele demorar entre veinticuatro y cuarenta y ocho horas.

La experiencia se complementa con una aplicación móvil, disponible para Android e iOS, que permite consultar en tiempo real la disponibilidad de las máquinas, gestionar los pagos y acceder a paquetes de lavados con tarifas preferenciales. El sistema admite pagos mediante tarjetas, códigos QR, PIX y otros medios electrónicos procesados por Bancard.

Johéi Residencial aporta valor tanto a los desarrolladores como a los propietarios e inversores. Además de eliminar la necesidad de destinar espacio dentro de cada unidad para equipos de lavado de gran capacidad, la lavandería comunitaria permite incorporar un servicio premium que mejora la propuesta general del edificio y acompaña las nuevas formas de habitar los espacios urbanos.

La solución también resulta especialmente útil para edificios con unidades destinadas al alquiler temporal o corporativo, donde la posibilidad de lavar rápidamente ropa de cama, toallas y otros textiles representa una ventaja operativa para propietarios y administradores.

El objetivo no consiste únicamente en instalar máquinas de lavado, sino en diseñar espacios agradables que mantengan la identidad arquitectónica del proyecto y formen parte de la experiencia cotidiana del residente.

Johéi Residencial ya comenzó a operar en proyectos desarrollados por Altius Group Paraguay. Actualmente el servicio funciona en More del Sol y la empresa avanza con la implementación en More Mariscal, mientras mantiene negociaciones para incorporarse a nuevos edificios residenciales de otras desarrolladoras.

La recepción por parte de los primeros usuarios, según la compañía, ha sido positiva. Además de destacar la innovación del servicio, los residentes han aportado sugerencias que permitieron seguir perfeccionando la experiencia de uso, un aspecto que Johéi considera fundamental para continuar expandiendo el modelo.

Con Johéi Residencial, la empresa amplía su presencia en el sector inmobiliario paraguayo y apuesta por consolidar un modelo de amenity operado integralmente por un tercero, una tendencia que comienza a consolidarse en los nuevos desarrollos residenciales del país.